Perlindungan Data Pengguna

Kebijakan Privasi PGBeat – Data Anda Aman, Terlindungi, dan Tidak Dijual

Di PGBeat, privasi Anda bukan sekadar formalitas di halaman kebijakan. Kami membangun sistem perlindungan data dari nol dengan keyakinan bahwa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki. Halaman ini menjelaskan secara transparan apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, dan bagaimana kami melindunginya.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Enkripsi
SSL 256-bit
Data Dijual
Tidak Pernah
Pihak Ketiga
Tidak Dibagikan
Hak Akses
Kapan Saja

Enam Pilar Perlindungan Data PGBeat

Setiap aspek pengelolaan data di PGBeat dibangun di atas prinsip yang sama: data Anda adalah milik Anda, dan kami hanya penjaganya.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang berpindah antara perangkat Anda dan server PGBeat dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit—standar yang sama digunakan perbankan online terkemuka di Indonesia.

Zero Data Selling

PGBeat tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun untuk kepentingan komersial. Ini bukan opsi—ini kebijakan mutlak.

Pengumpulan Data Minimal

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau spekulatif untuk "keperluan di masa depan" yang tidak jelas.

Kontrol Penuh di Tangan Anda

Anda bisa meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Tim kami merespons permintaan tersebut dalam waktu maksimal 7 hari kerja tanpa birokrasi berbelit.

Infrastruktur Server Aman

Data disimpan di server yang diamankan secara fisik dan digital dengan protokol keamanan berlapis, backup rutin, dan pemantauan ancaman secara real-time selama 24 jam penuh.

Notifikasi Insiden Cepat

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data Anda, PGBeat akan menginformasikan kepada pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam sesuai standar notifikasi pelanggaran data.

1

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PGBeat ("kami", "platform", atau "pgbeat.net") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami. Dokumen ini berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses platform melalui situs web, aplikasi mobile, atau saluran lain yang disediakan PGBeat.

Kami menulis kebijakan ini dengan bahasa yang lugas dan mudah dipahami—bukan tumpukan paragraf hukum yang pada akhirnya tidak dibaca siapa pun. Tujuan kami sederhana: Anda harus tahu persis apa yang terjadi dengan data Anda sebelum memutuskan untuk bergabung dengan platform kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan PGBeat, Anda menyetujui praktik pengolahan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akun beserta permintaan penghapusan data.

Kebijakan ini berlaku bersama Syarat dan Ketentuan PGBeat yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian antara Anda dan platform kami.

2

Data yang Kami Kumpulkan

PGBeat hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik, memastikan keamanan akun Anda, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Dasar Pengumpulan
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP Wajib KYC
Kontak Alamat email, nomor telepon Pendaftaran Akun
Keuangan Nomor rekening, nama bank, riwayat transaksi Proses Pembayaran
Aktivitas Platform Riwayat permainan, taruhan, masuk Operasional
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser Keamanan
Cookie Preferensi sesi, data analitik anonim Pengalaman Pengguna

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, orientasi seksual, pandangan politik, atau keyakinan agama. Semua data yang tercantum di atas hanya dikumpulkan dengan tujuan yang spesifik dan proporsional.

3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang jelas. PGBeat tidak menggunakan data Anda untuk kepentingan yang tidak Anda setujui saat mendaftar. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

  • Operasional Akun: Membuat dan mengelola akun Anda, memverifikasi identitas, serta memastikan keamanan sesi masuk
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan semua aktivitas keuangan di platform secara akurat dan aman
  • Verifikasi KYC: Memenuhi kewajiban regulasi terkait verifikasi identitas pengguna sebelum penarikan dana pertama
  • Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan layanan
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara anonim untuk meningkatkan performa dan pengalaman platform
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan akun, dan informasi promosi (jika Anda memilih untuk menerimanya)
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi masalah dan menjalankan komitmen permainan bertanggung jawab
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan dan penyimpanan data sesuai regulasi yang berlaku di Indonesia
PGBeat tidak menggunakan data Anda untuk profiling iklan kepada pihak ketiga, pembuatan profil psikografis, atau penjualan wawasan pengguna kepada platform lain.
4

Berbagi Data dengan Pihak Lain

PGBeat tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi terbatas di mana data perlu dibagikan kepada pihak tertentu:

  • Penyedia Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank yang bekerja sama, semata-mata untuk keperluan pemrosesan transaksi Anda
  • Provider Game: Informasi sesi permainan yang diperlukan untuk integrasi teknis dengan provider game yang digunakan di platform PGBeat
  • Layanan Verifikasi KYC: Dokumen identitas yang Anda unggah diproses oleh mitra verifikasi identitas tersertifikasi untuk kebutuhan kepatuhan regulasi
  • Kewajiban Hukum: Data dapat diungkapkan kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh putusan pengadilan, perintah hukum, atau investigasi resmi yang sah
  • Perlindungan Keamanan: Dalam kasus kejahatan keuangan yang terindikasi, data terkait dapat dibagikan kepada lembaga penegak hukum sesuai prosedur yang berlaku
Semua mitra pihak ketiga PGBeat terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data Anda sesuai instruksi spesifik yang kami berikan untuk keperluan yang ditetapkan.

Jika terjadi akuisisi atau merger perusahaan di masa mendatang, pengguna akan diberitahu terlebih dahulu sebelum data mereka dipindahkan atau tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

5

Cookie dan Teknologi Pelacakan

PGBeat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami.

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar—termasuk mempertahankan sesi login dan preferensi bahasa Anda. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, game terakhir dimainkan, dan pengaturan notifikasi
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara anonim dan teragregasi untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan di mana kami perlu melakukan perbaikan
  • Cookie Keamanan: Membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan beberapa jenis cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas tertentu dari platform PGBeat.

6

Keamanan Data

PGBeat menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

  • Enkripsi data dalam perjalanan (in-transit) menggunakan TLS 1.3 dan enkripsi data saat disimpan (at-rest) dengan AES-256
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan dianjurkan untuk semua akun
  • Pemantauan keamanan server secara real-time dengan sistem deteksi intrusi otomatis
  • Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk karyawan PGBeat yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas spesifik mereka
  • Audit keamanan rutin dilakukan oleh tim internal dan pihak ketiga independen secara berkala
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan siap diaktifkan jika diperlukan

Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang 100% tidak dapat ditembus. Kami mendorong Anda untuk ikut berperan menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial login, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim dukungan kami.

7

Retensi dan Penghapusan Data

PGBeat menyimpan data pribadi Anda selama akun masih aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda aktif di platform PGBeat
  • Riwayat transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang
  • Dokumen KYC: Disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku, umumnya 5–7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir
  • Log keamanan: Disimpan 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan jika diperlukan
  • Data analitik anonim: Dapat disimpan tanpa batas waktu karena tidak mengandung informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

8

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pengguna PGBeat, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan terkait data pribadi Anda:

👁️

Hak Akses

Minta salinan semua data pribadi yang kami simpan terkait akun Anda kapan saja.

✏️

Hak Koreksi

Minta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan akun atau layanan pelanggan.

🗑️

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data Anda, tunduk pada kewajiban hukum penyimpanan data yang berlaku.

⛔

Hak Pembatasan

Minta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang disengketakan.

📦

Hak Portabilitas

Minta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

✋

Hak Keberatan

Keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pengiriman komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan PGBeat melalui live chat. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tertentu.
9

Privasi Pengguna di Bawah Umur

PGBeat secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah umur. Proses verifikasi usia merupakan bagian dari prosedur KYC yang wajib diselesaikan setiap pengguna.

Jika kami mengetahui atau memiliki alasan untuk percaya bahwa data dari pengguna di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan atau tanpa persetujuan yang valid, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.

Jika Anda mengetahui ada individu di bawah umur yang menggunakan platform ini, mohon segera laporkan kepada tim dukungan kami agar dapat ditangani dengan cepat.

10

Perubahan Kebijakan Privasi

PGBeat dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang direvisi.

Untuk perubahan yang signifikan—terutama yang berkaitan dengan cara kami menggunakan atau berbagi data Anda—kami akan menginformasikan kepada pengguna aktif melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang saat ini berlaku.

11

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, tim PGBeat siap membantu kapan saja.

Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah melalui fitur live chat yang tersedia langsung di platform setelah Anda masuk ke akun. Untuk permintaan yang membutuhkan tanggapan tertulis formal—seperti permintaan penghapusan data atau sengketa terkait privasi—Anda dapat mengirimkan email ke alamat berikut:

Email: [email protected]
Waktu respons: Maksimal 7 hari kerja untuk permintaan formal terkait data
Live chat: Tersedia 24 jam untuk pertanyaan umum seputar privasi

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan memberikan respons yang jelas, informatif, dan tepat waktu. Kepercayaan Anda adalah prioritas kami.

Bergabung dengan Platform yang Menghormati Privasi Anda

Data Anda aman bersama kami. Bergabunglah dengan lebih dari 500.000 pemain Indonesia yang bermain dengan tenang di PGBeat.

Enkripsi SSL 256-bit
Data Tidak Dijual
Kontrol Data di Tangan Anda
Dukungan Privasi 24/7
English